Teslimat ve İade Sözleşmesi
Teslimat Koşulları
Teslimat Süresi
Siparişler onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde (bayramlar, özel günler) bu süre 5 iş gününe uzayabilir.
Teslimat Ücreti
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylar sipariş sayfasında gösterilmektedir.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat için lütfen iletişime geçin.
İade Koşulları
İade Edilebilir Ürünler
Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 2 iş günü içinde bildirim yapılması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
Gıda ürünleri niteliği gereği; hijyen, bozulabilirlik ve sağlık gerekçesiyle genel olarak iade kabul edilmemektedir. Yalnızca Satıcı hatası (yanlış ürün, hasar) halinde iade süreci başlatılır.
İade Süreci
İade talebinizi iletmek için WhatsApp veya iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Onaylanan iadelerde ödeme iadesi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.